A proteção da sua privacidade é uma prioridade absoluta para nós. Esta política descreve como tratamos as informações pessoais que coletamos através dos nossos serviços. Operamos sob os princípios de transparência, limitação da finalidade e segurança dos dados, garantindo que suas informações sejam processadas de maneira legal e ética.
Para fornecer nossos serviços de forma eficiente, coletamos diferentes tipos de informações:
Inclui informações como nome completo, data de nascimento (para verificar a maioridade), endereço de e-mail e número de telefone.
Coletamos informações técnicas sobre como você acessa nossa plataforma, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo e padrões de navegação.
Se realizar operações financeiras, mantemos registros de depósitos, retiradas e atividade dentro da plataforma, sempre sob rigorosos protocolos de criptografia.
Mantemos registros das suas interações com nossa equipe de atendimento ao cliente para melhorar nosso serviço e resolver disputas de maneira justa.
Processamos seus dados com base nos seguintes pressupostos legais:
Execução de um contrato: Para gerenciar sua conta e fornecer acesso aos serviços.
Interesses legítimos: Para melhorar nossa plataforma, prevenir fraudes e garantir a segurança da rede.
Consentimento: Para o envio de comunicações comerciais quando você o autorizou expressamente.
Obrigação legal: Para cumprir a regulamentação de prevenção à lavagem de dinheiro e outras leis aplicáveis na Espanha.
Utilizamos os dados coletados para:
Gerenciar seu registro e administração de conta.
Processar transações de forma segura.
Personalizar sua experiência de usuário.
Detectar e prevenir atividades fraudulentas ou ilegais.
Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente.
Conservamos suas informações pessoais apenas pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, incluindo o cumprimento de requisitos legais, contábeis ou de informação. Após o término desse período, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados.
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas para evitar que seus dados pessoais sejam perdidos, usados ou consultados de forma não autorizada, alterados ou divulgados. No entanto, devido à natureza da internet, não podemos garantir segurança absoluta contra todas as ameaças possíveis, portanto, instamos os usuários a proteger suas credenciais de acesso.
De acordo com a regulamentação de proteção de dados (como o GDPR), você possui os seguintes direitos:
Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre você.
Retificação: Corrigir quaisquer dados incompletos ou imprecisos.
Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados sob certas condições.
Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados por motivos de interesse legítimo ou para marketing direto.
Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados para outra entidade.
Para exercer esses direitos, você pode entrar em contato com nossa equipe de privacidade através de: betandyou_support@gmail.com.
Ocasionalmente, os seus dados podem ser processados por prestadores de serviços localizados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, garantimos que existem salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia, para garantir um nível de proteção equivalente.
Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer momento. Quaisquer alterações significativas serão notificadas através da plataforma ou por e-mail.